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Per ordini inferiori a 100 €, si applica una tariffa di spedizione fissa di 8.95 €.
Il limite massimo per ordine è di 320 chilogrammi. Questo limite è necessario per garantire una consegna rapida in tutto il paese e proteggere i clienti da costi di spedizione aggiuntivi. Per effettuare un ordine con un peso superiore a 320 chilogrammi, dividerlo in due o più parti.
Informazioni sulla spedizione
In quanto tempo verrà spedito il mio ordine?
Tutti gli ordini effettuati prima delle 21:00 vengono spediti da BIOENEX lo stesso giorno lavorativo.
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Gli ordini vengono generalmente consegnati entro 5-7 giorni lavorativi.
Partner di consegna
BIOENEX consegna i prodotti tramite i suoi partner di consegna. Il processo di spedizione iniziale è gestito da DHL. La consegna finale viene effettuata da Poste Italiane.
Esclusione di responsabilità per la possibilità di consegna frazionata
Si prega di notare che Poste Italiane può dividere l’ordine in più parti e consegnarlo separatamente. Questo può accadere perché i loro sistemi di consegna gestiscono spedizioni pesanti. La parte restante della consegna arriva in genere entro 1 o 5 giorni dalla consegna iniziale.
Posso modificare il mio ordine?
Il nostro partner per la consegna dei pacchi, Poste Italiane, consente di apportare alcune modifiche dopo l’invio dell’ordine. È possibile modificare la data e l’ora di consegna, ma solo finché il pacco non è stato smistato nel deposito e inviato per la consegna. Potete anche chiedere che il pacco venga spedito in un luogo sicuro, come la casa di un vicino o un altro luogo protetto.